亞馬遜QA是什么

此項目是讓前臺購物的買家可針對商品提出任何相關(guān)問題,之后亞馬遜會通知該商品的賣家或者一些買過該商品的人來回答該問題,當亞馬遜得到答案后會郵件通知提問的人,同時會將問題及答案顯示在前臺,供將來購物的人做參考,可以讓買家做出更加合適他們的決定,提高購物體驗。

據(jù)統(tǒng)計,90%的消費者在購買一款產(chǎn)品之前會仔細地瀏覽亞馬遜QA,也會將自己的疑慮提出來。如果說產(chǎn)品標題、圖片、描述是站在賣家的角度對產(chǎn)品的包裝說明,那么亞馬遜QA則是顧客們站在自己的角度對產(chǎn)品的清晰概括。對于listing的整體權(quán)重而言,亞馬遜QA也占據(jù)著舉足輕重的地位!

一款新的產(chǎn)品在上架之初,所得到的展現(xiàn)量很低,客戶是很難找到這個產(chǎn)品的,更不用說去購買這個產(chǎn)品。而亞馬遜QA就可以提高產(chǎn)品的排名,讓顧客在浩如煙海的產(chǎn)品之中發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品。較之顧客留QA的漫長等待,賣家自己留QA則更加方便快捷。那么賣家如何對自己的產(chǎn)品進行提問呢?

1,購買國外IP,也就是我們常說的vps,以買家身份提問

2,有國外的朋友,可以讓其幫忙提問

3,找刷手幫忙提問。

至于提問的內(nèi)容,賣家可以借鑒大賣家同類產(chǎn)品的QA,看看大多數(shù)買家重視哪些方面,喜歡問什么問題,哪些問題是問得最多的,進行整理匯總,使用的自己的亞馬遜QA上。

 

問題提交之后,亞馬遜會以郵件的形式通知賣家,可以登錄郵箱找到此郵件進行回復。在郵箱找到對應的問題之后,點擊Respond to question進行回復。如下圖所示。如果找不到郵件的話,嘗試在郵件里面可以搜索關(guān)鍵詞answer就可以找到亞馬遜發(fā)給你的郵件Can you answer this question....

QA數(shù)量理論上是越多越好,若是賣家操縱亞馬遜QA,則要視具體情況而定,試想一下,一個產(chǎn)品沒有review,沒有購買量,但是有眾多QA,那就太假了。

亞馬遜qa優(yōu)化注意事項

1、不可以自問自答,也就是說賣家們是不能進行自己提問的,需要買家的賬號來進行提問,賣家們只擁有回答的權(quán)限,當然如果賣家用自己的買家號來進行提問,就需要注意電腦使用的ip問題。

2、12個月內(nèi)未購物滿50美元的買家不能進行提問,在亞馬遜調(diào)整了qa的提問要求后,現(xiàn)在能夠留qa的買家是需要在過去12個月內(nèi)購買超過50美金并不包含折扣金額的買家。

3、不要堆積關(guān)鍵詞,可以適當?shù)牟迦腙P(guān)鍵詞,但是不能刻意堆砌。

4、不要大量的刷qa,做好數(shù)量和進度的控制。

5、可以找買家賬號來進行回復,更具說服力

6、如果出現(xiàn)負面的答案,需要趕緊補充回答,或?qū)⑵渌膯栴}頂?shù)角懊妫苊膺@個問題帶來的負面影響。

7、不要發(fā)廣告內(nèi)容

8、不要在亞馬遜qa中推銷產(chǎn)品